ヒューマンエラークイズ

「これくらい言っても大丈夫だろう」と思って、問題発言するのは

こんなことを言おうと頭の中で思い浮かべながら、この程度なら言っても大丈夫と自分で判断した結果の発言なので、判断エラーだといえます。詳細は、「問題発言をヒューマンエラー的に考える。」を参照ください。
仕事・ビジネス

問題発言をヒューマンエラー的に考える。

有名人が自分の仕事やビジネスに関連して、世間から問題だと指摘されるような発言で物議を醸したりしていますよね。それをヒューマンエラー的に見たらどうなるでしょうか。まず考えられるのが「あえて型エラー」です。ただ、これに関しては、自分で、問題発言...
ヒューマンエラークイズ

洗面台で洗顔フォームを取ろうとして歯磨き粉を取ってしまうのは

よくやってしまいがちな間違いだと思います。私もよくありますw もちろん、洗顔フォームと歯磨き粉のパッケージを見間違える認知エラーもありうるのですが、例えば、洗顔フォームと歯磨き粉を隣同士に置いていて、つい、違う方に手が伸びるという現象の方が...
ヒューマンエラークイズ

ヒューマンエラーにタイプがあることで・・・

ヒューマンエラーにタイプがあることで、その切り口がエラーリスクを抽出する切り口にもなります。これを活かしたヒューマンエラーリスクマップという手法があります。タイプの例に関しては、「試験・テストをヒューマンエラー視点で考える。 」も参照くださ...
ヒューマンエラークイズ

ヒューマンエラーにはタイプが・・・

ヒューマンエラーにはタイプがあります。タイプが違えば発生メカニズムや要因、対策も違ってきます。人がヒューマンエラーから逃れられない以上、・エラーを身近な問題ととらえて、・日頃から、ヒューマンエラーに興味・関心を持って頂き、・タイプ別の発生メ...
ヒューマンエラークイズ

ヒューマンエラーはゼロにできないが・・・

ヒューマンエラーはゼロにはできませんが、減らす努力は必要です。そのための第一歩は、ヒューマンエラーに興味、関心を持ち、ヒューマンエラー発生メカニズムを理解することです。人である以上、ヒューマンエラーリスクは避けられません。だからこそ、ヒュー...
ヒューマンエラークイズ

ヒューマンエラーは・・・

当然、ヒューマンエラーはゼロにはできませんよね。人である以上、エラーは避けて通れません。ゼロにはできませんが避ける努力は必要だと思いますし、エラーの結果から発生する不具合をいかに防止、低減するかが大事だと思います。
仕事・ビジネス

ヒューマンエラーとマネジメント

マネジメントの視点からヒューマンエラーを考えてみたいと思います。マネジメントをどう考えるか。まず、当ラボがマネジメントをどう考えるかということから話を始めたいと思います。最近、「マイクロマネジメント」「マクロマネジメント」という言葉が見られ...
安全・安心・安定(3安)

3安職場とは

当ラボでは、働きやすい職場=3安職場という視点を持っています。3安とは、安全・安心・安定の3つです。裏を返すと、不安全、不安、不安定な職場では、ヒューマンエラーが発生しやすい、ヒューマンエラーリスクを多く抱えているのではないかという発想です...
コンセプト

ヒューマンエラーとシステムエラー

「ヒューマンエラーはない、あるのはシステムエラーだけだ」という意見をたまに見ます。意図としては、「人の間違いを人のせいにするのはダメ、システムで防ぐ」ということだと思います。この発想は、当ラボとしても大いに賛成です。ただ、よく考えて頂きたい...