体験談 テレビのテロップ
昨日、テレビを見ていたら、こんなことがありました。その番組の中で、「昔と今を比較する」というテーマに関連した映像が流れ、それに対するコメントで、あるタレントさんが、昔と今の状況の違いに、「隔世の感を感じますね」と表現したのですが、テロップで...
体験談 
エンタメ オリンピックの誤審を考える。
オリンピック盛り上がっていますね！私は、結果をニュースで見るというのが中心ですが、いろいろな種目で誤審が取り上げられて、問題になっているようです。これをヒューマンエラー的に考えてみたいと思います。誤審はどのタイプのエラー？まず、あえて型エラ...
Uncategorized コピー 啓発
三流は、二流は、一流は、よいリーダーは、そこから何を学ぶのか、書かれていることの意図・背景の理解、自分を知ること、自分の失敗の振り返り、ありたい姿とのギャップ
仕事・ビジネス 試験・テストをヒューマンエラー視点で考える。
試験・テストにおけるヒューマンエラーとは学生は勉強が本分と言われますので、もちろんのこと、社会人になっても、資格を取得したり、昇格のために、試験・テストが課せられ、避けて通れない方も中にはいらっしゃるのではないでしょうか。試験・テストにおけ...
体験談 ホテルの領収書
こんなことがありました。先日、宿泊したホテルに関して、こんなことがありました。結論から言うと、経費精算するために、あるホテルチェーンのサイトから領収書をダウンロードしようとしたのですが、出来なくて困ったというものでした。なぜ、こんなことが起...
ヒューマンエラー写真で一言 キャリーバック２
以前に、キャリーバックのハンドルを上げて、固定する写真を取り上げましたが、車両によってはそれも不要のようです（以前、取り上げた記事「キャリーバック」も参照のこと）。
体験談 乗車マナー
昨日こんなことがありました・・・というより、日常的にある話ではあるのですが・・・とある駅で電車に乗ろうとした時の話です。列の先頭で待っていました。ほどなく電車がホームに入り、停車したので、ドアが開きそうなタイミングで、降車する乗客のためのス...
ヒューマンエラー写真で一言 特急の号車表示
エラーのタイプ（認知エラー）間違えて、足元の表示を踏んでしまうヒューマンエラー（たぶん行動エラーかな？ 本人に聞かないと分かりませんが）でもありますが、他の乗客の認知エラーの例としています。情報発信側（号車表示）と情報受信側（乗客）の間に物...
ヒューマンエラー名言・迷言 私、失敗しないので！
医療ドラマ「ドクターX」の有名なセリフですね。どのバージョンの何話かは覚えていないのですが、主人公の大門未知子が、なぜ、そのような物言いをするかという背景を取り扱っていた回がありました。そこで語られていたことを私なりの解釈で記すと、要するに...
ヒューマンエラー写真で一言 キャリーバック
結構、出張があって、キャリーバックを使うのですが、バッグからすぐ物を取り出せるように、上の棚に置かず、そのまま足元に置くことが多いです。そんな状況で、うたた寝をしている時に、車両が傾き、バッグが一人旅をして、他の人に迷惑を掛けることがあるの...