体験談 新幹線での出来事 新幹線でこんなことがありました。東京駅に向かう新幹線で、窓側の乗客が大宮駅で降りたので、通路側にいた私は、もう隣に乗客は来ないだろうとテーブルを降ろして、その上に荷物を広げていた。ところが、隣に乗客が来て慌てた。なぜこんなことになったのか解説します。 2025.01.27 体験談
仕事・ビジネス チームエラーを考える ヒューマンエラーに起因する問題は、ある個人が起こすエラーから始まりますが、チーム内で、そのエラーにうまく対処できなければ、組織の信用、信頼を失うような問題になりかねません。そのチームエラーが発生するメカニズムを解説します。 2025.01.21 仕事・ビジネス