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仕事におけるヒューマンエラーに関する気づき

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コミュニケーションエラーを考える Xでのポスト

「コミュニケーションエラーを考える」はXでもポストしています。その内容をこちらに転載します。コミュニケーションエラーを考える その20 「部下や後輩から報告がない」という悩みをお聞きすることがあります。 その13でも触れましたが、報告は、指...
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チームエラーを考える Xでのポスト

「チームエラーを考える」はXでもポストしています。その内容をこちらに転載します。チームエラーを考える その20一見、全然関係ないように思えるかもしれませんが・・・自分のヒューマンエラーを笑い話にして、話すのもチームエラー防止に役立つかもしれ...
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高額療養費制度を巡る対応をヒューマンエラー的に見る

高額療養費制度の自己負担上限の引き上げをいったん見送ることを決めたようですね。方向性が二転三転した感は否めないですね。経緯は上記の日経新聞の記事などを参照頂くとして、この記事の情報を元に、ヒューマンエラー的に見てみたいと思います。※日経新聞...
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罰金制度

ニュースを見ていたら、ある法律事務所の罰金制度に関する報道が気になりました。報道内容詳細は、以下を参照ください。内容をまとめると、・自身が所長を務める法律事務所で、罰金制度を設けていた。罰金の内容は、 提出書面の誤字脱字(1文字につき500...
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コミュニケーションエラーを考える

組織で仕事する以上、コミュニケーションは欠かせないと思いますし、その過程で発生しうるコミュニケーションエラーやそのリスクは避けて通れない問題ではないでしょうか。当ラボでは、コミュニケーションを構成する項目を以下のように考えています。●コミュ...
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善管注意義務とヒューマンエラー

最近、何かと話題のフジテレビの問題で、役員の善管注意義務違反がなかったかどうかが問われるという話を聞いて、少し調べてみました。善管注意義務とは※法律の素人が、自分なりに調べた結果なので、間違い=ヒューマンエラーがありうることはご容赦の上、ご...
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事実って何?

Xで以下のような内容の投稿をしました(詳細は以下を参照ください)。ここ最近で起こった事件やトラブルに関して、マスコミやSNSの情報発信に関して感じたことをポストしたのですが、仕事やビジネスにもリンクする部分のあるのかもと思い、ここに掲載しま...
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チームエラーを考える

ヒューマンエラーに起因する問題は、ある個人が起こすエラーから始まりますが、多くの仕事がチームで行われる以上、チームの問題とも言えるのではないでしょうか。その意味では、チームでいかにヒューマンエラーを防止するかという発想が重要になります。当ラ...
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組織内での課題に対する判断をヒューマンエラー的に見る

チームや職場、会社の中(組織内)で発生した様々な課題に対する判断に関して、ヒューマンエラー的に見てみたいと思います。まず、課題を認知したら、以下のような過程を経て、判断されると考えてみませんか。(この過程は、基本的に、個人の判断でも同じです...
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政治資金収支報告書の不記載とヒューマンエラー

適正な政治資金収支報告書を作成することが、政治家のするべき仕事の一部だと思いますので、このカテゴリで、政治資金収支報告書の不記載を考えてみたいと思います。政治資金収支報告書の不記載に関する政府側の主張(当ラボの見解)各種報道を見ていると、政...