仕事・ビジネス

情報の確からしさを識別することはヒューマンエラーやコミュニケーションエラー防止にとって重要です。昨今、マスコミやSNSなどを賑わせている事件の報道のあり方が問われていますが、情報のあり方に関して、仕事やビジネス、ヒューマンエラーの観点から考察します。

ヒューマンエラーに起因する問題は、ある個人が起こすエラーから始まりますが、チーム内で、そのエラーにうまく対処できなければ、組織の信用、信頼を失うような問題になりかねません。そのチームエラーが発生するメカニズムを解説します。

組織内での課題に対する判断エラーやその発生メカニズムについて解説しています。

政治資金収支報告書の不記載についてヒューマンエラー視点から考察します。法的な対応はともかく、実際に、どのようなミス＝ヒューマンエラーが発生して、このようなことが起こったのかを明確にすることが、適切なシステム、しくみ改善の議論につながるのではないでしょうか。

貸金庫に保管されている物を盗むことは、ヒューマンエラーの範疇は超えていますが、なぜ、そのような事態が発生したのかを探ってみることで、ヒューマンエラー防止に関するヒントがあるのではないかと思い、まとめてみました。

パワハラに関して、ヒューマンエラーやその発生メカニズム、対策視点を解説します。

「仕様確認漏れにより、仕様違いの商品が納入された」事象をヒューマンエラーやその発生メカニズムの視点で解説します。

有名人が自分の仕事やビジネスに関連して、世間から問題だと指摘されるような発言で物議を醸したりしていますよね。それをヒューマンエラー的に見たらどうなるでしょうか。まず考えられるのが「あえて型エラー」です。ただ、これに関しては、自分で、問題発言...

マネジメントの視点からヒューマンエラーを考えてみたいと思います。マネジメントをどう考えるか。まず、当ラボがマネジメントをどう考えるかということから話を始めたいと思います。最近、「マイクロマネジメント」「マクロマネジメント」という言葉が見られ...

試験・テストにおけるヒューマンエラーとは学生は勉強が本分と言われますので、もちろんのこと、社会人になっても、資格を取得したり、昇格のために、試験・テストが課せられ、避けて通れない方も中にはいらっしゃるのではないでしょうか。試験・テストにおけ...