チームエラーが発生する背景要因を診断できるアプリを、簡易版ですが、作成しました。
もし、よろしければお試しください。
チームエラー背景要因診断
直感的に最も当てはまるものを選択してください。全 8 問で組織の「要対策領域」を可視化します。
各質問項目は、日頃の現場の状況を振り返りながらお答えください。
質問 1 / 8
質問 1
エラーに気づく、見つけられるために必要な知識・経験・スキルを身に付けられるしくみがない。
質問 2
エラーが発見、指摘された場合、その是正指示を誰が責任を持って行うか明確になっていない。
質問 3
エラーを指摘する、されることに、チーム内で抵抗感がある。
質問 4
エラーに気づく、見つけられるために必要な情報や確認の実施/未実施などの状況が、チーム内で、提示、共有されていない。
質問 5
エラーを是正せず、放置することで起こりうる問題に関する知識や対処がうまく行かなかった時の問題解決の経験、スキルを身に付けられるしくみがない。
質問 6
エラーの是正指示が正しく伝わったかを確認する手段が設定されていない。
質問 7
エラー是正指示をする時に、自分事として、問題解決に当たるという意識が、チーム内で薄い。
質問 8
エラーへの是正指示が伝達された後、対処の状況に関する情報が、チーム内で、提示、共有されていない。
背景要因 診断結果
【チャートの見方】 グラフの数値(外側へ広がるほど)が大きいエリアほど、対策が必要な「チームエラーを誘発する組織の弱み」であることを示しています。
| カテゴリ | 定義・意味 |
|---|---|
| Man | 知識・経験・スキル |
| Method | 方法・手順、基準・ルール |
| Mind | 風土・文化、意欲・意識 |
| Information | 情報 |
上記は簡易版のため、質問が8項目と少なく、チームエラーの発生メカニズムからみる発生傾向の診断は含まれておりません。
チームエラー発生のメカニズムに関しては、よろしければ以下をご覧ください。
質問項目20問で、チームエラー背景要因のみならず、チームエラー発生の傾向も見える診断にご興味のある方は、以下からお問い合わせください。



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